Главная » Услуги банков » Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

&Обязательным условием рассмотрения жалобы РосПотребНадзором является наличие в ней фамилии и инициалов ее составителя, поскольку анонимные жалобы он не рассматривает&

Как правило, жалобы в РосПотребНадзор пишутся на специальном фирменном бланке. Однако если в силу тех или иных причин такой бланк у Вас отсутствует, то можно написать жалобу и на обычном листе бумаги формата А4. По своей структуре жалобы в РосПотребНадзор ничем не отличаются от любых других жалоб. В верхнем правом углу листа заполняется “шапка” в виде указания адресата жалобы, его адреса, контактных данных и Ф.И.О. его руководителя, конечно если он Вам известен.

Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

После небольшого отступа необходимо указать собственные данные, такие как домашний адрес, номер средства связи, фамилию и инициалы составителя жалобы.

Последний момент очень важен, поскольку жалобу, не содержащую фамилии и инициалов ее составителя, попросту оставят без рассмотрения, т.к. РосПотребНадзор не занимается рассмотрением анонимных жалоб. Не стоит также забывать о собственноручной подписи и указании даты составления жалобы.

По своему содержанию жалобы в РосПотребНадзор могут быть самыми разными, собственно как и причины их написания. Среди наиболее распространенных оснований жалоб, направляемых гражданами в эту организацию можно выделить следующие:

  • продажа продуктов питания плохого качества;
  • обвешивание, обмеривание, обсчет и введение в заблуждение покупателя по поводу свойств и качества товара;
  • расчет с покупателем без применения контрольно-кассовой техники;
  • продажа товаров покупателю без предоставления установленной информации;
  • продажа товаров покупателям с нарушением технических регламентов, регулирующих его качество, комплектность и упаковку;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований при эксплуатации общественных помещений;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к питьевой воде;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к организации питания населения;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к условиям воспитания и обучения.



Как видите, перечень оснований применяемых в качестве обоснования жалоб довольно широк, поэтому лучше доверить ее написание профессиональному юристу.

Это не займет много времени и обойдется совсем недорого. При этом вероятность ее рассмотрения вырастет в разы, а реакция РосПотребНадзора, по поводу материалов изложенных в жалобе, не заставит себя долго ждать.

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты

прав потребителей и благополучия человека

(Роспотребнадзора) по городу ___________

&__& _____ 201_ года я через интернет-магазин компании ООО &___________& на сайте ______________ заключил договор купли-продажи __________________________________ в количестве _ шт. на сумму ___________ руб.

Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком ККМ №______ от __________ на сумму _______ руб. __ коп.

При получении товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества мне не была предоставлена в письменной форме.

На следующий день, то есть &__& ___________ 201_ года, я обратился к сотрудникам указанного выше интернет-магазина с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как приобретенный товар не подошел мне по техническим характеристикам.

При этом товар в употреблении не был, сохранены, товарный вид и упаковка, комплектность, а также товаро-транспортные документы на его доставку и техническая документация.

Однако, в расторжении договора купли-продажи мне было отказано.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 &О защите прав потребителей&:

&Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.



Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования&.

На основании изложенного,

Принять меры ответственности к продавцу — ООО &_________& за нарушение им прав потребителя, допущенных им при продаже мне &__& _____ 201_ года ___________________________________ в количестве _ шт. на сумму ________ руб.

  • Копии кассового и товарного чеков

&_____& _____________201_ года Подпись: ________________

О admin

x

Check Also

Как оплатить интернет мтс через интернет банкинг беларусбанк

Как оплатить интернет мтс через интернет банкинг беларусбанк Как подключить интернет-банкинг Беларусбанка? Два варианта: или ...

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

Как подключить смс банкинг Беларусбанка через интернет КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ФАБЕРЛИК- БЕЛАРУСЬ Для того, чтобы ...

Как оплатить delay через ерип беларусбанк

Интернет-банкинг ОАО “АСБ Беларусбанк” услуга, с помощью которой можно управлять счетами и осуществлять банковские операции ...

Как онлайн подать жалобу в роспотребнадзор, Юридическая компания

Разногласия между страховщиком и страхователем возникают довольно часто. Причиной может стать нарушение страховой компанией законодательства ...

Как онлайн перевести деньги с карты на карту – Переводы денег с карты на карту перевести деньги на карточку, МВКУФА

Перевести деньги с карты на карту онлайн возможно между картами Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, ...

Как обратиться с жалобой в Центробанк, СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ, Пресса

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. ...

Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой воронеж

Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой воронеж Как обратиться в роспотребнадзор с жалобой воронеж Уважаемый ...

Как обналичить Яндекс деньги без комиссии: быстро

Качество, а точнее, удобство вывода средств из системы электронных платежей – весомый индикатор солидности и ...

Как обналичить деньги в Крыму – Блог мегаватника

Алушта ул. Хромых, 21а г. Алушта круглосуточно Евпатория ул. Революции, 61/4/8 г. Евпатория круглосуточно Евпатория ...

Как обналичить QIWI кошелек без комиссии

Вы каждый день пользуетесь платежной системой и притом активно? Когда транзакции проходят между ее внутренними ...

Как обменять и использовать баллы на Мегафоне

У сотового оператора Мегафон по умолчанию для всех абонентов подключена опция накопления бонусных баллов, которые ...

Как обменять баллы на деньги МТС и как пополнить баланс бонусами

Чтобы стимулировать своих клиентов к более активному использованию услуг компании, операторы сотовой связи предлагают им ...

Как обменять баллы Мегафон-бонус на деньги, смс, Интернет, минуты, Мегафон

Как обменять баллы Мегафон-бонус на деньги, смс, Интернет, минуты? Мобильные операторы усердно работают над тем, ...

Как обменять баллы Мегафон на деньги?

Некоторые услуги, которые предоставляет компания МегаФон, сопровождаются различными бонусными предложениями. Получается, что за использование или ...

Как обманывают при оплате картой в Европе

Во время последней поездки на Майорку и другие острова я несколько раз сталкивался с тем, ...

Как обманывают в Спортмастере – Обо всем – Форум

JocK 14 Nov 2012 А дело вот в чем : Для тех кому много текста ...

Как не стать жертвой мошенников при переводах с карты на карту – обзоры и новости софта на

Передавая даже только номер карты (без CVV и срока действия), ее владелец рискует стать жертвой ...

Как настроить смс банкинг беларусбанк

Как подключить СМС-банкинг в Беларусбанк через интернет на телефон По праву главенствующее положение на Белорусском ...

Как написать претензию на возврат денег? Образец претензии

+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб) В случае нарушения одной из сторон сделки ...

Как написать претензию в Роспотребнадзор образец?

Роспотребнадзор является главным государственным органом, контролирующим сферу торговли и предоставления других услуг. Этот орган призван ...

Как написать претензию – образец претензии 2018 и сроки рассмотрения

Образец претензии и сроки ее рассмотрения в 2018 году Претензия ; официальный документ, суть которого ...

Кредитные карты с льготным периодом – где оформить в 2018 году

Обзор самых выгодных кредитных карт с льготным периодом Пластиковые карты успешно вытесняют из использования наличность, ...

Как написать отзыв: 7 шагов, примеры отзывов, Копирайтинг c Шардаковым

Всем добрый день! С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную ...

Как написать отзыв на персональные данные

Эта заметка будет полезна Вам, если Вам постоянно звонят коллекторы, службы взыскания банков и уведомляют ...