Главная » Услуги банков » Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

&Обязательным условием рассмотрения жалобы РосПотребНадзором является наличие в ней фамилии и инициалов ее составителя, поскольку анонимные жалобы он не рассматривает&

Как правило, жалобы в РосПотребНадзор пишутся на специальном фирменном бланке. Однако если в силу тех или иных причин такой бланк у Вас отсутствует, то можно написать жалобу и на обычном листе бумаги формата А4. По своей структуре жалобы в РосПотребНадзор ничем не отличаются от любых других жалоб. В верхнем правом углу листа заполняется “шапка” в виде указания адресата жалобы, его адреса, контактных данных и Ф.И.О. его руководителя, конечно если он Вам известен.

Как написать жалобу в РосПотребНадзор?

После небольшого отступа необходимо указать собственные данные, такие как домашний адрес, номер средства связи, фамилию и инициалы составителя жалобы.

Последний момент очень важен, поскольку жалобу, не содержащую фамилии и инициалов ее составителя, попросту оставят без рассмотрения, т.к. РосПотребНадзор не занимается рассмотрением анонимных жалоб. Не стоит также забывать о собственноручной подписи и указании даты составления жалобы.

По своему содержанию жалобы в РосПотребНадзор могут быть самыми разными, собственно как и причины их написания. Среди наиболее распространенных оснований жалоб, направляемых гражданами в эту организацию можно выделить следующие:

  • продажа продуктов питания плохого качества;
  • обвешивание, обмеривание, обсчет и введение в заблуждение покупателя по поводу свойств и качества товара;
  • расчет с покупателем без применения контрольно-кассовой техники;
  • продажа товаров покупателю без предоставления установленной информации;
  • продажа товаров покупателям с нарушением технических регламентов, регулирующих его качество, комплектность и упаковку;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований при эксплуатации общественных помещений;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к питьевой воде;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к организации питания населения;
  • нарушение санитарно-эпидемических требований, предъявляемых к условиям воспитания и обучения.



Как видите, перечень оснований применяемых в качестве обоснования жалоб довольно широк, поэтому лучше доверить ее написание профессиональному юристу.

Это не займет много времени и обойдется совсем недорого. При этом вероятность ее рассмотрения вырастет в разы, а реакция РосПотребНадзора, по поводу материалов изложенных в жалобе, не заставит себя долго ждать.

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты

прав потребителей и благополучия человека

(Роспотребнадзора) по городу ___________

&__& _____ 201_ года я через интернет-магазин компании ООО &___________& на сайте ______________ заключил договор купли-продажи __________________________________ в количестве _ шт. на сумму ___________ руб.

Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком ККМ №______ от __________ на сумму _______ руб. __ коп.

При получении товара информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества мне не была предоставлена в письменной форме.

На следующий день, то есть &__& ___________ 201_ года, я обратился к сотрудникам указанного выше интернет-магазина с целью возврата товара и получения за него денежных средств, так как приобретенный товар не подошел мне по техническим характеристикам.

При этом товар в употреблении не был, сохранены, товарный вид и упаковка, комплектность, а также товаро-транспортные документы на его доставку и техническая документация.

Однако, в расторжении договора купли-продажи мне было отказано.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 &О защите прав потребителей&:

&Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.



Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования&.

На основании изложенного,

Принять меры ответственности к продавцу — ООО &_________& за нарушение им прав потребителя, допущенных им при продаже мне &__& _____ 201_ года ___________________________________ в количестве _ шт. на сумму ________ руб.

  • Копии кассового и товарного чеков

&_____& _____________201_ года Подпись: ________________

О admin

x

Check Also

Клуб Л Этуаль

Введите свои данные для входа в клуб. Авторизация на letu.ru Данные, которые Вы предоставляете, заполняя ...

Клиенты о банках

Из ноябрьского обзора отзывов в Народном рейтинге на портале Банки.ру вы узнаете, почему банки бессильны ...

Клиенты Модульбанка могут оплатить любые счета со смартфона за несколько секунд

Новый сервис автоматически создает платежные поручения из фотографий и сканов счетов Москва, 1 августа 2017 ...

Клиенты Беларусбанка могут оплатить услуги связи с помощью SMS-банкинга от VELCOM, Информационно-справочный портал Беларуси

Клиенты Беларусбанка могут оплатить услуги связи с помощью SMS-банкинга от VELCOM Первый оператор сотовой связи ...

Клиентские кабинеты

Информационное обеспечение “Личный кабинет Участника” (далее – ЛКУ) ЛКУ предназначен для доступа организациям: являющимся Участниками ...

Клиентам, QIWI Кошелек

КИВИ Банк (акционерное общество), регистрационный номер 2241, уведомляем Вас о том, что 01 декабря 2017 ...

Классификация и виды коммерческих банков в России

Современный коммерческий банк выступает как самостоятельный хозяйствующий субъект, имеющий статус юридического лица. На основе лицензии, ...

Киви кошелек в Крыму – как открыть, пополнить счет Qiwi, вывести деньги и заказать карту

После того как Крым стал частью Российской Федерации, жители полуострова столкнулись с проблемой: украинские банки ...

КиберЛенинка предоставляет возможность читать тексты научных статей бесплатно

КиберЛенинка — это научная электронная библиотека, построенная на парадигме открытой науки (Open Science), основными задачами ...

Квартплата 24

При этом порядок оплаты для вас остается прежним – во всех способах оплаты выбирайте платежный ...

КБ Модульбанк, АО в Новосибирске на метро Заельцовская — отзывы, адрес, телефон, фото

8‒800‒100‒54‒54 Показать телефон круглосуточная единая справочная – пн-вс Расчет по картам Наличный расчет Оплата через ...

Каталог предприятий и организаций города Гомеля, Гомель

Дочь и муж устали видеть жену и маму в растянутых футболках и мешковатых штанах! Журналист ...

Каталог МЕТРО с 5 по 18 апреля 2018 года в Москве

Срок действия акции: 05 апреля 2018 – 18 апреля 2018 На официальном сайте торговых центров ...

Каталог компаний России

Центральный офис: Московская область, г. Мытищи, ул. Сукромка, д. 22 Центральный офис: Москва, ул. Полярная, ...

Каталог банков

(по информации на 31.05.2017) АО Нордеа Банк был основан в августе 1994 года в Москве ...

Кассовая дисциплина в 2017 году для ИП и ООО

Для того чтобы разобраться с понятием &Кассовая дисциплина& сначала необходимо понять различие между терминами &Кассовый ...

КАСКО, если отозвали лицензию у страховой – что делать

Действия по КАСКО, если отозвали лицензию у страховой Страховая деятельность компаний ведется на основании лицензий, ...

Каско ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР 2017, расчет стоимости полиса по всем страховым

Каско калькулятор 2017: онлайн расчет стоимости полиса Копия расчета будет отправлена на ваш расчета укажите ...

Каско – что это такое: как расшифровывается аббревиатура, от чего страхует, что покрывает, закон

Страхование каско на машину что это, как работает, зачем нужна, примерная стоимость, преимущества, плюсы и ...

Признаки финансовой пирамиды

На Урале рухнула очередная финансовая пирамида. Катастрофа регионального масштаба осталась незамеченной в центральной прессе, но ...

КАСКО – что это такое (расшифровка), преимущества АвтоКАСКО

Что такое КАСКО и как расшифровывается аббревиатура Рынок страхования КАСКО в России активно развивается. Все ...

Карьера в банке – как начать: 10 основных шагов банковской карьеры

В каком банке работать лушче. Банк как первое и следующее место работы Мгновенного роста карьера ...

Карты с наибольшим процентом по кэшбеку – Страница 38 – Форум Винского самостоятельные путешествия

визы самостоятельно, как получить визу, дешевые авиабилеты, как добраться, арендовать авто, маршруты путешествий, отдых отели ...

Карты РосЕвроБанка

Среди предложений Росевробанка для частных лиц банковские карты однозначно занимают доминирующее положение, и тому есть ...